O QUE É AUTO PERFORMANCE? É O RESULTADO DE COMPETÊNCIAS QUE PROPORCIONAM SE ATINGIR OS RESULTADOS ACIMA DO ESPERADO.
OS 3 ITENS QUE COMPÕEM O TRIPÉ DA COMPETÊNCIA SÃO: CONHECIMENTO, HABILIDADES E ATITUDES.
OS 6 PASSOS PARA SE TER UMA EQUIPE DE ALTA PERFORMANCE SÃO: SELEÇÃO, TREINAMENTO, PLANEJAMENTO, FOLLOW UP E DE BRIEFING.