Processo de Comunicação:
Emissor: Quem emite a mensagem
Receptor: Quem recebe a mensagem
Conteúdo: O que está se passando, mensagem
Canal de Comunicação: Meio de comunicação
Ruído: Tudo aquilo que pode vir a atrapalhar o entendimento das pessoas.
Auditivo: Barulho
Visual: Distração com itens não conectados com mensagem.
Fisiológico: Dores corporais, estado de saúde, calor, frio, fome.
Emocional: Tudo que abala as emoções com pessoas da família, colegas, etc.
Cognitivo: Elas não compreendem a mensagem. Exemplo: Dashboard, Eficiência, etc. Fale o óbvio.
Como saber que as pessoas entenderam a mensagem?
Retroalimentação: Verificar individualmente o que entenderam. Checar como as pessoas se expressaram.
Anotação de Aula
