Anotação de Aula

Comunicação Informal: Ocorre de maneira espontânea entre as pessoas. Não segue padrões definidos.
Vantagens: Rapidez, maior integração entre o time, maior facilidade de compreensão.
Desvantagens: Fofocas, boatos, transmissão das informações de forma descontrolada.
Começar com comunicação informal e formalizar.