AVALIAÇÃO DE RETENÇÃO DE CONHECIMENTO

Quais são as 4 engrenagens que o gestor precisa ter desenvolvidas para atingir o alvo e ser de alta performance

Mirar em si, mirar na equipe total, mirar nos clientes internos, mirar no negócio

Mirar em si, mirar na equipe júnior, mirar nos clientes externos, mirar no negócio

Mirar em si, mirar na equipe que está no período de experiência, mirar nos clientes internos, mirar no negócio

Faz parte da engrenagem do gestor mirando em si mesmo:

Clareza total das suas atribuições (papéis e responsabilidades)

Ser o primeiro a chegar, fazer hora extra frequentemente e ser o último a sair

Follow-up dos feedbacks que faz com a equipe

Faz parte da engrenagem do gestor mirando em si mesmo:

Comportamentos coerentes aos valores da empresa

Garantir as entregas no prazo

Proporcionar qualificação contínua pra equipe

Faz parte da engrenagem do gestor mirando na equipe:

Fazer onboarding (treinamento e pertencimento)

Garantir a qualidade (de acordo com o padrão)

Mind set flexível

Faz parte da engrenagem do gestor mirando na equipe:

Delegar e acompanhar, em camadas

Análise (causa raiz) e gestão dos KPI’s

Competências técnicas para cumprir com excelência seus papéis e responsabilidades (experiência + qualificação acadêmica)

Faz parte da engrenagem do gestor mirando os clientes interno:

Garantir as entregas no prazo (negociar em quanto há tempo)

Gestão participativa (envolver a equipe na solução dos problemas)

Clareza total das suas atribuições (papéis e responsabilidades)

Faz parte da engrenagem do gestor mirando nos clientes interno:

Garantir o repasse de todas as informações necessárias (prévias ou retornos)

Seleção criteriosa (se contratou, precisa identificar os gap´s e treinar)

Potencializar a imagem da empresa (employer branding) para colaboradores e comunidade

Faz parte da engrenagem do gestor mirando no negócio:

Planejamento diário, semanal e mensal

Delegar e acompanhar, em camadas

Atualização contínua sobre gestão de pessoas, sobre o negócio e sobre os produtos|serviços para promover a inovação da área sob sua responsabilidade e por consequência, do negócio

Faz parte da engrenagem do gestor mirando no negócio:

Análise (causa raiz) e gestão dos KPI’s

Garantir metas claras, métodos corretos, condições adequadas de trabalho, gerar sentido diante do porque

Comportamentos coerentes com os valores da empresa (integridade, respeito, compromisso, paixão, superação, competência)

Teremos alta performance nos resultados se:

gestor for de alta performance e a equipe de baixa performance

gestor for de baixa performance e a equipe de alta performance

gestor for de alta performance e a equipe de alta performance

AVALIAÇÃO DE RETENÇÃO DE CONHECIMENTO

zeno

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