6 passos: 1) Seleção Correta; 2) Treinamento impecável; 3) Planejamento Assertivo (Rotina, metas); 4) Execução do Planejamento; 5) Follow up da performance (verificar e acompanhar); 6) De Briefing (comemorar acertos, analisar os erros e propor melhoria continua).